Política de envío

Cobertura

Despachamos a todo Chile a través de empresas de transporte como Starken y Blue Express, según la comuna de destino. Isla de Pascua, Juan Fernández y algunas localidades aisladas se coordinan por WhatsApp antes del despacho.

Costos y plazos de entrega

El costo de envío se calcula automáticamente según tu región y se muestra antes de pagar.

  • Región Metropolitana: $3.990 · 2 a 4 días hábiles.
  • Zona Centro y Sur (Atacama, Coquimbo, Valparaíso, O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos y Los Lagos): $6.490 · 3 a 6 días hábiles.
  • Zona Norte Grande (Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta): $6.990 · 4 a 7 días hábiles.
  • Zona Austral (Aysén y Magallanes): $9.490 · 5 a 9 días hábiles.

Envío gratis en la Región Metropolitana en compras desde $39.990, y en las zonas Centro y Sur y Norte Grande desde $59.990. La Zona Austral no tiene envío gratis por el alto costo del transporte.

Si tu pedido incluye productos que se despachan desde bodegas distintas, puede llegar en más de un paquete, sin costo adicional para ti.

Los plazos son referenciales y se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pago. En fechas de alta demanda, feriados o en localidades rurales pueden extenderse; si eso ocurre, te avisaremos.

Pago

Todos los pedidos se pagan en línea al finalizar la compra, de forma 100% segura a través de Mercado Pago. Despachamos tu pedido una vez confirmado el pago.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos el número de seguimiento por correo o WhatsApp.

Problemas con tu entrega

Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos a lopractico.spa@gmail.com o al WhatsApp +56 9 5308 7333 y lo solucionamos.