Preguntas frecuentes

¿Hacen despachos a todo Chile?

Sí. Despachamos a todo Chile a través de empresas de transporte como Starken y Blue Express, según tu comuna.

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende de tu región: Región Metropolitana $3.990; Centro y Sur $6.490; Norte Grande $6.990; Aysén y Magallanes $9.490. Envío gratis en la RM desde $39.990 y en Centro y Sur y Norte Grande desde $59.990 (Aysén y Magallanes no tienen envío gratis). El costo exacto se muestra antes de pagar.

¿Cuánto demora mi pedido?

Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles. Centro y Sur (Atacama a Los Lagos): 3 a 6 días hábiles. Norte Grande (Arica, Tarapacá y Antofagasta): 4 a 7 días hábiles. Aysén y Magallanes: 5 a 9 días hábiles. Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago.

¿Cómo puedo pagar?

Pagas de forma 100% segura al finalizar tu compra a través de Mercado Pago, con tarjeta de débito o crédito. Despachamos tu pedido una vez confirmado el pago.

¿Cómo sé dónde está mi pedido?

Te enviamos el número de seguimiento por correo o WhatsApp apenas se despacha.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 10 días desde que recibes tu compra para retractarte, con el producto sin uso y en su empaque original. Además, todos los productos tienen 6 meses de garantía legal si presentan fallas.

¿Emiten boleta?

Sí. Todas las compras incluyen boleta electrónica.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos a lopractico.spa@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 5308 7333.